Legal
Política de privacidad
Fecha de entrada en vigencia: 14 de noviembre de 2026 · Versión 1.0 · Aplica a la página de cotización del deshumidificador industrial 5 TR (español para Colombia)
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es 暖心自控技术(广州)有限公司 (NunX-Tec; en inglés, NUNXIN CONTROLS TECHNOLOGY (GUANGZHOU) CO., LTD.), sociedad constituida conforme a las leyes de China, con domicilio legal en Room A1003, Building A, Qicheng Wanbao Technology Park, No. 27 First Street, Wanbao Industrial Park, Zhongcun Street, Panyu District, Guangzhou, Guangdong, China.
Para consultas, reclamos y el ejercicio de sus derechos sobre sus datos personales: correo gwj@nunx-tec.com; teléfono +86 135 0154 8155. Persona que atiende estas solicitudes: Ada Huang.
Qué datos recogemos
- Datos que usted escribe en el formulario de cotización: nombre; medio de contacto (WhatsApp, correo electrónico o teléfono); país; industria; temperatura y humedad relativa requeridas; área del espacio o caudal de aire; y, de forma opcional, ciudad, voltaje de la planta y plazo del proyecto. También registramos el idioma y el mercado de la página.
- Datos de la campaña de origen: parámetros UTM y los identificadores de clic de Google Ads (gclid) y de Meta (fbclid) del enlace con el que llegó a la página. Los guardamos junto con su solicitud para saber qué anuncio la originó.
- Registro de su autorización: fecha y hora, versión y texto de la casilla, idioma, dirección IP y tipo de navegador.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, guardados en los registros del servidor por seguridad y operación.
- Cookies y píxeles de analítica y publicidad: solo si usted los acepta en el banner (véase «Publicidad, analítica y cookies»).
Carácter obligatorio o facultativo. Los campos marcados como «opcional» son facultativos. Los demás son necesarios para preparar su cotización; si no los proporciona, no podremos responder su solicitud. Si proporciona datos erróneos o inexactos, es posible que no podamos contactarlo o que la cotización no corresponda a su proyecto.
No pedimos datos sensibles (por ejemplo, de salud, origen étnico o biométricos) ni datos de niños, niñas y adolescentes. Le pedimos que no los escriba en el formulario.
Para qué usamos sus datos
- Responder a su solicitud y preparar la cotización del proyecto por WhatsApp, correo o teléfono. Base: su autorización (casilla del formulario); además, es necesario para atender, a petición suya, una medida previa a un posible contrato.
- Conservar un registro interno de las solicitudes y de su autorización, para no perder ninguna y poder demostrar que usted autorizó el tratamiento. Base: su autorización.
- Medir el rendimiento de la publicidad, mejorar la página y hacer remarketing (por ejemplo, conversiones de Google Ads y de Meta y anuncios de NunX-Tec para quien ya visitó esta página). Base: su autorización en el banner de cookies. Es opcional: usted puede solicitar una cotización sin aceptarla.
No vendemos sus datos personales ni los usamos para enviarle publicidad que no tenga relación con su solicitud. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted. Usamos Google Ads y Meta para remarketing y para audiencias personalizadas (mostrar anuncios de NunX-Tec a quien visitó esta página), solo si usted acepta las cookies de publicidad en el banner de cookies. Puede retirar esa elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de la página.
Autorización
Antes de enviar el formulario le pedimos su autorización previa, expresa e informada mediante una casilla que usted debe marcar; la casilla no viene premarcada. Al marcarla, usted autoriza a NunX-Tec a tratar sus datos para las dos primeras finalidades descritas arriba y a que se almacenen y traten en China (véase «Destinatarios y transferencia internacional de datos»).
Guardamos prueba de su autorización: fecha y hora, versión y texto de la casilla, idioma, dirección IP y navegador. Usted puede pedirnos copia de esa prueba.
Usted puede revocar su autorización o pedir la supresión de sus datos en cualquier momento, sin costo y sin justificar su decisión, escribiendo a gwj@nunx-tec.com. La revocación no afecta el tratamiento realizado antes de ella. Si revoca, dejaremos de usar sus datos para esas finalidades a más tardar en 10 días.
Publicidad, analítica y cookies
Esta página puede usar herramientas de terceros para medir la publicidad y mejorar la página: Google Tag Manager y Google Ads (Google) y el píxel de Meta (Meta). Estas herramientas pueden instalar o leer cookies e identificadores en su dispositivo y enviar a Google y a Meta datos sobre su visita (por ejemplo, las páginas que ve, el anuncio en el que hizo clic y su dirección IP), que ellos tratan conforme a sus propias políticas.
Solo las activamos si usted las acepta. Al entrar en la página le mostramos un banner con tres opciones: «Rechazar las no necesarias», «Aceptar todas» y «Configurar». Las cookies de analítica y publicidad están desactivadas por defecto; usted puede aceptarlas por categoría y cambiar su decisión en cualquier momento en «Configuración de cookies», al pie de la página. Rechazarlas no afecta su solicitud de cotización.
Cookies y almacenamiento que usa esta página. Necesarios (no requieren su autorización): csrftoken (cookie de NunX-Tec que protege el formulario contra envíos falsificados; dura 1 año); almacenamiento local del navegador nunx_5rt_lang (idioma elegido) y nunx_5rt_cookie_consent (su elección sobre cookies; se conserva hasta 12 meses). Analítica y publicidad (solo si usted las acepta): _gcl_au y _gcl_aw (Google Ads, vinculador de conversiones: miden y atribuyen conversiones de anuncios y permiten el remarketing; hasta 90 días); _fbp y _fbc (píxel de Meta: identifican el navegador y el clic en anuncios de Meta para medir resultados y hacer remarketing; hasta 90 días); y el almacenamiento local del navegador nunx_facebook_attribution (guarda el origen del clic en anuncios de Meta para su atribución; 30 días).
Los parámetros UTM, gclid y fbclid del enlace se guardan junto con su solicitud únicamente después de que usted marca la casilla de autorización y envía el formulario.
Destinatarios y transferencia internacional de datos
Sus datos se almacenan y tratan en China, donde está domiciliado el responsable. La legislación de protección de datos de China puede ofrecer un nivel de protección distinto al de su país. Por eso le pedimos su autorización expresa para este tratamiento en la casilla del formulario.
Pueden recibir o tratar sus datos:
- Alibaba Cloud (alojamiento del servidor del sitio y de las solicitudes), contratada por 暖心自控技术(广州)有限公司, con servidor en Ulanqab (Mongolia Interior, China), que trata los datos por cuenta nuestra.
- Proveedor de correo corporativo: Alibaba Cloud (Alibaba Mail), que recibe el aviso de cada solicitud en nuestra cuenta de correo.
- WhatsApp (Meta): después de guardar su solicitud se abre WhatsApp con los mismos datos; si usted envía ese mensaje, WhatsApp lo trata conforme a sus propias condiciones. Las solicitudes que llegan por WhatsApp las atiende nuestro equipo comercial, desde una cuenta personal de WhatsApp de un integrante de ese equipo (+86 135 0154 8155).
- Google y Meta, solo si usted acepta las cookies de analítica y publicidad (véase «Publicidad, analítica y cookies»).
Garantías que aplicamos: contratos o condiciones de servicio con nuestros proveedores, acceso restringido al personal que atiende las cotizaciones y medidas de seguridad técnicas y organizativas. No transferimos sus datos a terceros para que los usen con sus propios fines comerciales. Tampoco compartimos sus solicitudes con distribuidores, agentes ni representantes.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de su solicitud durante 3 meses contados desde su último contacto con nosotros. Si hay un contrato o un proyecto en curso, o una obligación legal de conservarlos, los conservaremos el tiempo necesario. Después los eliminamos.
La prueba de su autorización, los registros del servidor y cualquier registro que debamos mantener para nuestra defensa en una eventual controversia también se conservan durante 3 meses y, después, se eliminan. Las cookies duran el tiempo indicado en esta política y en el banner de cookies.
Vigencia de la base de datos: mientras dure la finalidad del tratamiento y hasta 3 meses después del último contacto.
Sus derechos
Usted puede, de forma gratuita: conocer, acceder, actualizar y rectificar sus datos; pedir prueba de su autorización; ser informado del uso que damos a sus datos; oponerse al tratamiento; revocar su autorización y pedir la supresión de sus datos; pedir la portabilidad, donde la ley la reconozca; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de protección de datos de Colombia. Para ejercer estos derechos escríbanos a gwj@nunx-tec.com indicando su nombre, el medio de contacto que usó en el formulario, el derecho que desea ejercer y, si es posible, qué datos están involucrados. Podemos pedirle información adicional para verificar su identidad.
Plazos de respuesta y autoridad competente: consultas, 10 días hábiles (prorrogables hasta 5 días hábiles más, informándole los motivos); reclamos de corrección, actualización, supresión o revocación, 15 días hábiles (prorrogables hasta 8 días hábiles más). Para presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) debe haber presentado antes su consulta o reclamo ante nosotros.
Alcance geográfico de esta política
Esta versión de la política cubre por ahora únicamente el tratamiento de datos de personas en Colombia. Las disposiciones específicas para Perú y Ecuador (incluidas las relativas a representantes locales y a delegados de protección de datos) no se incluyen todavía, y esta política no debe entenderse como aplicable a esos países.
Persona o área que atiende consultas y reclamos en Colombia: la indicada en «Quién es el responsable».
Marco legal
Esta política se rige, para Colombia, por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013).
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de entrada en vigencia y la versión indican el texto vigente. Si el cambio es sustancial (por ejemplo, nuevas finalidades o nuevos destinatarios), se lo comunicaremos antes de aplicarlo y, cuando la ley lo exija, le pediremos de nuevo su autorización.